TEKLİF AL

SMX | Bulut Kimya

Araç kozmetik sektöründe faaliyet gösteren SMX | Bulut Kimya, E-ticaret markasını büyütmek, marka bilinirliğini ve satışlarını artırmak amacıyla Captain Digital ile iş birliği yaptı.

Bu süreçte uygulanan 360° dijital pazarlama stratejileri, SMX | Bulut Kimya’nın sektördeki konumunu güçlendirdi ve hedef kitlesine daha etkin bir şekilde ulaşmasını sağladı.

Amaç, yeni müşteri kazanım sürecini kârlı hale getirmek için markanın sosyal medya varlığını yeniden tasarlamaktı. Bu süreçte gelecekteki iletişim ve tasarımları doğru yönlendirmek adına, yeni müşterilerin en çok tercih ettiği ürünler tespit edildi.

✨ Verilen Hizmetler:

Influencer’lar ve UGC içerik üreticileri için senaryolar ve brifingler hazırlandı; markalı içerikler, performans pazarlaması, reklam içerikleri ile yeni müşteri teklifleri ve ürün kurguları hayata geçirildi.

🫰 Ana Metrikler ve Performans Sonuçları : 

  • Dönüşüm Oranı: %30 artış göstererek ciroya direk katkı sağladı.
  • Edinme Başına Maliyet (CPA): %250 oranında düşüş sağlandı.
  • Organik Trafik Artışı: %400 artarak marka bilinirliği güçlendirildi.
  • Ciro Artışı: Ortalama ciro artışı x4 kat gerçekleşti.
  • Sepet Ortalaması: Müşteri başına düşen harcama oranı x2 kat artırıldı.
Şimdi Teklif Al

INSTAGRAM ODAKLI HEDEFLEME 🧩

🎯 Instagram Hedef Kitle Yönetimi :

  • SMX için yapılan bu kampanyada, Instagram etkileşimine dayalı uzun vadeli kullanıcılar özel olarak hedeflenmiştir:

    • Dahil edilen hedef kitleler:

      • IG – DATA – 180: Son 180 gün içinde Instagram hesabıyla etkileşime geçen kullanıcılar

      • IG – DATA – 365: Son 365 gün içinde marka ile etkileşimi olmuş, geçmişte ilgisini göstermiş ama henüz dönüşüm gerçekleştirmemiş kullanıcılar

    • Hariç tutulan hedef kitleler:

      • WEB – DATA – 15 / 45 / 90 / 180

      • IG – DATA – 15 / 45 / 90

    📌 Amaç:

    Daha önce web sitesinde aktif eylem gerçekleştirmiş kullanıcılar ve son zamanlarda Instagram’da yoğun etkileşimde bulunanlar hariç tutulup; yalnızca eski ama hâlâ potansiyel taşıyan, yeniden ısıtılabilir kullanıcılar hedef alınmıştır.

Her platformda premium e-ticaret reklamcılığı.

Doğru hedefleme, sürekli optimizasyon ve ölçülebilir sonuçlarla daha fazla satış, daha fazla ciro mümkün.

Daha fazla bilgi al

WEB DATA ODAKLI HEDEFLEME 🧩

📊 Pixel Bazlı Özel Hedef Kitle :

  • SMX web sitesini son 15, 45, 90, 120, 150, 180 gün içinde ziyaret eden kullanıcılar, sayfa görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma gibi davranışlara göre ayrıştırılarak özel hedef kitleler oluşturulmuştur.
  • Özellikle son 28 gün içerisinde ürün sayfası görüntüleyen (ViewContent – 28) ve sepete ürün ekleyen (AddToCart – 28) kullanıcılar ayrıca tanımlanmış ve bu davranışları gerçekleştiren kullanıcılar alışverişe en yakın segment olarak konumlandırılmıştır.
  • WEB DATA – 15, 45, 90, 180 hedefleme kapsamına dahil edilmiştir.
  • Böylece hem satın alma niyeti yüksek kullanıcılar hem de siteyle geçmiş dönemde temas kurmuş kitleler bir araya getirilerek dönüşüm potansiyeli artırılmıştır.

Pixel Bazlı Benzer Hedef Kitle 🧩

📊 Pixel Bazlı Benzer Hedef Kitle :

  • Web sitesiyle etkileşim kurmuş kullanıcıların davranış verileri analiz edilerek %3 ve %3-6 oranlarında benzer hedef kitleler hazırlanmıştır.
  • Özellikle remarketing’e doymuş olan kitlelerden farklı, yeni potansiyel müşterilere erişim sağlanması hedeflenmiştir.
  • SMX için farklı veri kaynaklarından (Instagram etkileşimi, web davranışı, son 1 yıl müşteri listesi gibi) alınan örneklemeler üzerinden %1-%2-%3-%4-%6 dilimlerinde Lookalike (Benzer) Hedef Kitleler oluşturulmuştur.
  • “Son 1 yıl numara datası” üzerinden oluşturulan %1-%4 lookalike kitleler, yüksek satın alma potansiyeli taşıyan gerçek müşteri davranışlarını temsil ettiği için önceliklendirilmiştir.
  • IG ve WEB datasına bağlı olarak hazırlanan %3 ve %6 lookalike segmentleri ise daha geniş hacimli, ancak marka etkileşimi göstermeye yatkın kullanıcıları hedeflemek amacıyla kullanılmıştır.
  • Ayrıca SMX’e özel olarak etiketlenmiş “SMX ML – 06.12” datası üzerinden de %6 lookalike oluşturulmuş ve test amaçlı kampanyalarda kullanılmıştır.

KATALOG REKLAMLARI 🧩

SMX E-Ticaret altyapısında ürünler manuel olarak kategori bazlı gruplandırıldı ve kampanya stratejileri bu doğrultuda titizlikle şekillendirildi.

🎯 Hazırlanan Ana Ürün Setleri:

  • CD / SMX – 5 Al 3 Öde – IN STOCK! (61 ürün)

  • CD / SMX – Nisan Satan – IN STOCK! (54 ürün)

  • CD / SMX – Premium Paketler – IN STOCK! (23 ürün)

Bu setler, ürünlerin performansı ve dönemsel kampanyalara göre belirlendi; her biri özel reklam metinleriyle senkronize edilerek yayına alındı.

Böylece ; 

✅ Kullanıcılara ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş ürün grupları sunuldu
✅ Kampanya verimliliği önemli ölçüde artırıldı

💡 Peki bu yapıyı Facebook Katalog Reklamları ile nasıl taçlandırdık?

📊 Katalog Reklamları ile Akıllı Satış Makinesi:

  • Otomatik Ürün Tanıtımı: E-ticaret platformundaki ürünler otomatik olarak reklamlara eklenir

  • Kişiselleştirilmiş Hedefleme: Her kullanıcıya, ilgisini çekebilecek ürünler gösterilir

  • Yeniden Hedefleme (Retargeting): Sepete ekleyip almayanlara ya da ürünleri inceleyenlere özel reklamlar

  • Gerçek Zamanlı Güncellenen İçerikler: Fiyat, stok gibi bilgiler otomatik güncellenir – her zaman doğru reklam!

📈 Sonuç mu?

Daha az bütçeyle daha yüksek dönüşüm oranları, daha verimli kampanyalar ve çok daha optimize edilmiş bir satış süreci!

Kreatif ve Görsel Stratejiler

🔎 Video ve İçerik Testleri :

SMX markası için yürüttüğümüz kampanyalarda, video ve görsel stratejilerin performans üzerindeki etkisini detaylı biçimde test ettik.

Farklı hedef kitle segmentlerine ve farklı ürünlere ilgi duyan birçok video varyasyon oluşturarak, hangi mesajların ve hangi görsel stillerin daha fazla dönüşüm sağladığını analiz ettik.

📚 Öğrenilen Dersler : 

  • Ürün odaklı sade görsellerin, bilgi yükü düşük ve net mesajlarla birlikte sunulduğunda dikkat çekme oranı önemli ölçüde arttı. Buna karşılık, daha duygusal temalar üzerine kurgulanan kreatif çalışmalar –özellikle değişim ve geçiş hissi ve before-after kurguları– remarketing aşamasında yüksek geri dönüşler sağladı.
  • UGC tarzı içeriklerin ise hem etkileşim oranlarını hem de alışverişe yönlendirme oranlarını artırdığı görüldü. Özellikle samimi ve doğal içeriklerin, kullanıcıların satın alma kararını hızlandırdığı net biçimde ölçümlendi.
  • İlk 3 saniyede verilen mesajın etkisi, geçiş hızları ve tempo gibi unsurlar üzerinde çok sayıda A/B testi gerçekleştirdik. Bu testler sayesinde kullanıcı ilgisini en çok neyin tetiklediğini ve hangi anlatım biçiminin performansı doğrudan etkilediğini daha iyi kavradık.

Performans Analizi ve Sonuçlar

%400

DÖNÜŞÜM ORANI

%250

YENİ MÜŞTERİ

4 KAT

CİRO ARTIŞI

Strateji ve Taktikler : 

  • Web sitesi: Anasayfa dizayn edildi, tasarım çalışmaları gerçekleştirildi.
  • Google ADS: Reklam hesapları analiz edildi ve optimizasyon yapıldı.
  • Google Tag Manager & Google Analytics & Remarketing: Entegrasyonlar tamamlandı, dönüşüm takibi kuruldu.
  • SEO çalışmaları: Hedeflenen anahtar kelimeler doğrultusunda içerik üretildi.
  • Facebook & Instagram reklamları: Reklam hesapları analiz edilerek hatalar giderildi ve web sitesi optimizasyonları tamamlandı.

Başarı Göstergeleri :

  • Web sitesi trafiği ve ziyaretçi sayılarında artış
  • Dönüşüm oranlarında yükselme (Satın alma, sepet tutarı ve içerik görüntüleme
  • ROI ve ROAS iyileştirildi
  • Müşteri başına satın alma tutarın x2 kat artış
  • Ciroda yaşanan x4 kat artış

Karşılaşılan Zorluklar ve Çözüm Yolları

🛑 Stok Problemi ve Çözüm : 

Kampanya sürecinde artan taleple birlikte stok yetersizliği yaşanmaması için önceden stok konusu çözüldü. 

Sorun olabilmesi durumunda ise stok yönetimi için plan yapıldı ve anlık stok kontrolü sağlanarak satış süreçleri optimize edildi.

🚦 Yoğun Trafik ve Site Hızı Optimizasyonu :

Kampanya dönemlerinde artan ziyaretçi trafiği, site hızında yavaşlamaya sebep olmasın diye teknik ve görsel optimizasyonlar yapılarak site performansı iyileştirildi ve kullanıcı deneyimi artırıldı.

🔑 Anahtar Başarı Nedenleri :

Doğru hedef kitle analizi, tutan ürün ölçekleme, kullanıcı dostu web tasarımı ve etkili reklam içerikleri sayesinde dönüşüm oranları yükseldi, marka bilinirliği güçlendi ve satışlar katlandı. 🚀

📚 Öğrenilen Dersler : 

Dönüşüm oranları artırıldı, kampanya sürecindeki sorunlara stratejik çözümler geliştirildi.

Müşteri geri bildirimleriyle iyileştirmeler yapıldı, anahtar kelime ve içerik testleri ile en iyi dönüşüm sağlayan versiyonlar belirlendi. 

Captain Digital ile Yükseliş

Performans Odaklı Reklam Partneri

Sadece 6 Ayda Markalarımızın %33’ü, %400 Ciro Artışı Yakaladı.

% 0 +
Ortalama Ciro Artışı
0 M +
Aylık Bütçe Yönetimi
0 +
Markaya Destek Sağladık
Dijital Pazarlama Ajansı Hangi Stratejileri Uygular?

"E-Ticaret Markanızı Büyütün!"

Şimdi bizimle iletişime geçin, online ya da yüz yüze bir toplantı planlayalım.

Hemen Teklif Al

Captain Digital

Hizmetler

Güncel İçerikler

Kurumsal İletişim

  • Telefon Numarası :

0554 128 60 56

  • Email :

hello@captaindigital.com.tr

Linkedin Instagram Youtube

Sorularınız mı var?
Captain Digital Burada.

© 2019 – 2025 Captain Digital. Tüm hakları saklıdır.

Dijital Pazarlama, SEO, E-Ticaret, Google, Meta, TikTok Ads Çözüm Ortağınız ; Captain Digital.

Web sitemizde formlara girilen veriler GDPR & KVKK kapsamında toplanmakta ve yasal süreçlere uygun şekilde işlenmektedir. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası.

E-ticaret markanızı büyütmek, satış ve cironuzu artırmak için buradayız.

Captain Digital

Dijital Pazarlama Ajansı

Bize Ulaşın
Sorularınız için formu doldurun, size en kısa sürede dönüş yapalım.

Aylık Reklam Bütçeniz Nedir?