E-ticaret Nedir? E-ticaret Türleri Nelerdir?

E-ticaret (elektronik ticaret), ürün ve hizmetlerin internet üzerinden alınıp satıldığı bir ticaret modelini ifade eder. Geleneksel mağaza tabanlı ticaretin dijitalleştirilmiş bir versiyonudur ve sıklıkla çevrimiçi alışveriş, çevrimiçi ticaret veya dijital ticaret olarak da anılır. E-ticaret, elektronik cihazlar aracılığıyla gerçekleştirilen ticari işlemleri kapsar; bu cihazlar arasında bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve tabletler bulunur.


E-Ticaret Türleri Nedir?

  • B2C (İşletmeden Tüketiciye): Bu tür e-ticaret, doğrudan müşterilere mal veya hizmet satan şirketleri içerir. Teknoloji cihazları veya kıyafetleri satan çevrimiçi perakendeciler buna iki örnektir.
  • İşletmeler Arası (B2B) e-ticaret, şirketlerin diğer şirketlere mal veya hizmet sattığı bir ticaret şeklidir. Örneğin inşaat şirketleri, inşaat malzemeleri üreticisinden malzeme alabilir.
  • Tüketiciden Tüketiciye (C2C) e-ticaret, müşterilerin birbirlerinden mal ve hizmet alıp sattıkları bir tür çevrimiçi ticarettir. Çevrimiçi pazarlar bu tür örnekler olarak sıklıkla kullanılmaktadır. Örneğin, birisi kullanılmış bir ürünü, başka birisinin satın alabileceği bir çevrimiçi pazarda satışa sunabilir.
  • Tüketiciden İşletmeye (C2B): Tüketiciler, C2B e-ticaret olarak bilinen bir süreçte işletmelere mal veya hizmet satarlar. Örneğin serbest çalışan veya bağımsız bir profesyonel, hizmetlerini şirketlere satabilir.
  • G2C (Devletten Tüketiciye) e-ticaret, devlet kurumlarının vatandaşlara veya tüketicilere çeşitli hizmetleri veya ürünleri çevrimiçi olarak sağlamasıdır. Örneğin bir devlet kurumu çevrimiçi vergi ödemelerine veya hizmet taleplerine izin verebilir.
  • G2B (Devletten İşletmeye): G2B e-ticareti, hükümetler ve işletmeler arasında mal ve hizmet alışverişini ifade eder. Firmaların lisans başvurularını çevrimiçi olarak göndermelerine olanak tanıyan bir hükümet web sitesi bu türden bir örnektir.
  • Pazar yerleri olarak bilinen çevrimiçi sistemler, birden fazla satıcının mallarını aynı anda listelemesine ve satmasına olanak tanır. Örnekler arasında Amazon ve eBay gibi tanınmış çevrimiçi mağazalar yer almaktadır.
  • Abonelik esasına dayanan e-ticaret modelleri, mal veya hizmetlerin önceden belirlenen süre boyunca veya belirli zamanlarda otomatik olarak müşterilere teslim edilmesini sağlayan modellerdir. Örnekler arasında dijital içerik (Netflix, Spotify) veya kozmetik gibi şeyler için kutu abonelikleri yer alabilir.

Dijital pazarlama Ajansı - Seo Ajansı


E-Ticaret Türleri Neye Göre Belirlenir?

Bir şirketin amaçları, malları veya hizmetleri, hedef pazarı ve pazarlama taktikleri, birçok e-ticaret biçiminin belirlenmesinde rol oynar. Sağladığınız ürün veya hizmetin türü, e-ticaret modelinizi etkiler. Örneğin maddi ürünler satan bir şirket B2C e-ticaret modelini tercih ederken, danışmanlık hizmetleri sağlayan bir şirket C2B yaklaşımını tercih edebilir. E-ticaretin türü aynı zamanda hedeflediğiniz veya hedeflemeyi düşündüğünüz pazarlara da bağlıdır. Dış pazarlara hitap etmek istiyorsanız küresel bir e-ticaret yaklaşımı bir seçenektir. Hangi e-ticaret modelinin en iyi olduğu sektörünüzdeki rekabet düzeyine bağlıdır. Oldukça rekabetçi bir pazarda öne çıkmak için belirli bir e-ticaret modelini seçmek çok önemli olabilir. Şirketinizin destekleyebileceği e-ticaret modelinin türü, finansal kaynaklarına, teknolojik yeteneklerine ve altyapısına bağlıdır. Özel e-ticaret sistemleri veya özellikle geniş pazarlar oluşturmak için daha fazla kaynağa ihtiyaç duyulabilir.

E-ticaret modeliniz, hedef pazarınızın satın alma ilgi alanlarından ve alışkanlıklarından büyük ölçüde etkilenir. Bazı alıcılar çevrimiçi pazarları tercih ederken, diğerleri doğrudan bir şirketin web sitesinden alışveriş yapmayı tercih edebilir. Şirketinizin mevcut operasyonlarının sipariş işleme, envanter kontrolü, lojistik ve müşteri hizmetleri gibi unsurlar üzerinde etkisi olabilir. Bu becerileri dikkate alarak uygun bir e-ticaret modeli seçmek çok önemlidir. Kuruluşunuzun e-ticaret türüne karar vermek, kuruluşun uzun vadeli planlarına bağlıdır. Örneğin hızlı büyümek istiyorsanız büyük bir çevrimiçi pazar veya küresel bir e-ticaret yaklaşımı kullanmayı düşünebilirsiniz. Şirketinizin faaliyet gösterdiği ülkelerdeki vergi kanunları ve düzenlemeleri, e-ticaret modeliniz üzerinde etkili olabilir. Bu hususları dikkate alarak uygun modeli seçmek çok önemlidir.


E-Ticaret Türlerinin Özellikleri

  • İşletmeden Tüketiciye (B2C) E-ticaret: İşletmeler müşterilere doğrudan mal veya hizmet sunar. Birçok farklı ürün kategorisine sahip çevrimiçi mağazaları veya web sitelerini kullanmak yaygındır. Tüketici davranışı genellikle pazarlama taktiklerinin odak noktasıdır ve tüketici odaklı reklamlar ve kampanyalar yayınlanır.
  • İşletmeler arası elektronik ticaret (B2B): İşletmeler diğer işletmelere ürün veya hizmet sunar. Genellikle büyük tedarikçiler, üreticiler veya toptancılar arasında gerçekleşir. İşletmeler arası işlemler, özel ticaret platformları ve sözleşmeler kullanılarak gerçekleştirilir.
  • Müşteriden Tüketiciye (C2C) e-ticaret: İnsanlar başkalarına mal veya hizmet satışı yaparlar. İnsanlar eşyalarını çevrimiçi pazarlarda yayınlayabilir ve satabilirler. İncelemeler ve geri bildirimler, kullanıcıların birbirlerine güven duymasının yaygın yollarıdır.
  • Müşteriden İşletmeye (C2B) e-ticaret: İşletmeler tüketicilerden mal veya hizmet alırlar. Örneğin yazarlar, tasarımcılar veya serbest çalışanlar gibi kendileri için çalışan bağımsız kişiler, hizmetlerini şirketlere sağlayabilir.
  • Devletten Tüketiciye (G2C) E-Ticaret: Kamu kuruluşları insanlara veya müşterilere hizmet veya mal sunar. Vergi ödemeleri, lisans yenilemeleri ve resmi evrak işleri gibi işlemler için çevrimiçi hizmetler mevcuttur.
  • Devletten İşletmeye (G2B) E-Ticaret: İşletmeler devlet kuruluşlarından hizmet veya mal alırlar. Örneğin şirketlerin çevrimiçi lisans başvuruları yapmalarına olanak tanıyan bir hükümet web sitesini ele alalım.
  • Piyasada e-ticaret: Bir dizi satıcının mallarını aynı anda yayınlayıp sattığı çevrimiçi pazaryerleridir. Müşterilere çeşitli ürünler sunar ve rekabet avantajlarına sahip olabilir.
  • Aboneliğe dayalı çevrimiçi alışveriş: Müşteriler, önceden belirlenmiş bir süre boyunca otomatik olarak mal veya hizmet alırlar. Örneğin kitap kulüpleri, güzellik ürünleri abonelikleri veya dijital içerik abonelikleri. Bu birçok e-ticaret biçimi, çeşitli hedef pazarlara ve şirket modellerine hitap etmektedir.

İlginizi Çekebilir: CTA Nedir?

[wp-faq-schema]

Diğer Hizmetlerimiz: Firmalara Performans Odaklı SEO Hizmeti

Tavsiye Edilen Yazılar